Algemene voorwaarden

1.Onze prijzen omvatten de lonen, wedden, inspectiekosten, sociale lasten, kosten van materialen en producten, uitgezonderd water en elektriciteit.

​

2.Iedere klacht inzake de kwaliteit of uitvoering van de werken, of protest van de factuur dient gemeld te worden binnen de 48 uur op info@dw-cleaning.com of per aangetekend schrijven.

​

3.Annulaties om welke reden dan ook dienen 24 uur voordien gemeld te worden, afspraken die op dezelfde dag geannuleerd worden of indien de ramenwasser ter plaatse komt en de werken niet mag uitvoeren door slechte weersomstandigheden zal een forfaitair bedrag van 50,00 EUR worden aangerekend voor verplaatsingskosten.

​

4.Voor het wassen van de ramen zowel aan de binnen als buitenkant dienen de vensterbanken en dergelijke volledig vrij te zijn, D&W Cleaning BV wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van beschadiging door haar personeel van elk voorwerp dat ter plaatse is gebleven om welke reden ook.

​

5.D&W Cleaning BV neemt elke verantwoording waar die haar ten laste kan gelegd worden door het feit van haar personeel, zij wijst echter alle verantwoordelijkheid af in geval van braak en schade voorkomend uit de slechte staat van gebouwen, meubilair of materiaal voor krassen op vensters en spiegels, elke klacht hier omtrent dient schriftelijk te worden gemeld.

​

6.Vliegenramen dienen zelf verwijderd te worden door de klant, als de klant opdracht geeft om D&W Cleaning deze te laten verwijderen zijn zij niet aansprakelijk bij eventuele schade.

​

7.Onze facturen zijn betaalbaar 14 dagen na factuurdatum, bij niet betaling na de tweede herinnering zal van rechtswege en zonder sommatie een interest van 16,50 EUR per jaar geeist worden vanaf de datum van de factuur, in dit geval zal het factuur bedrag eveneens verhoogd worden met 19,50 EUR met een minimum van 20,00 EUR ten titel van forfaitaire en onherleidbare vergoeding.

​

8.Indien de betalingstermijn niet nageleefd word zal voor een tweede herinnering 10,50 EUR excl.btw administratiekosten worden aangerekend, voor een aangetekend schrijven 20,00 EUR excl.btw.

​

9.In geval van overmacht of staking, vorst, ongeval van personeel of onvoorziene omstandigheden die de schorsing of het stil leggen van de weken zou teweeg brengen is D&W Cleaning BV niet verantwoordelijk en kan geen enkele schadevergoeding gevraagd worden ten welke titel dan ook.

​

10.D&W Cleaning BV behoudt zich het recht ten alle tijden wijzigingen aan te brengen aan de huidige algemene voorwaarden indien zij dit nuttig acht.

​

11.Indien de onderaannemer(s) op de afgesproken datum niet komen opdagen om welke reden dan ook zal per werkdag een forfaitair bedrag van 250,00 EUR worden aangerekend.

​

12.In geval van betwistingen en het niet betalen van facturen is enkel de rechtbank van Tongeren bevoegd.